MENTIONS LÉGALES

Dernière mise à jour : 26 août 2026

1. Éditeur du site

Le présent site Les Petites Mains de Lulubelle est édité par :

Michaël GUILLERAULT
Nom commercial : Les Petites Mains de Lulubelle
Statut : Micro-entrepreneur
Adresse professionnelle : 38 chemin de Chevreau, 45210 Fontenay-sur-Loing, France
SIREN : 108 171 604
SIRET : 108 171 604 00011
E-mail : lespetitesmainsdelulubelle@gmail.com
Téléphone :

TVA : TVA non applicable, conformément au régime applicable à l'entreprise.

2. Hébergement

Le site est hébergé par :

Shopify International Limited
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande

Le site est exploité au moyen de la solution Shopify.

3. Activité

Les Petites Mains de Lulubelle propose à la vente des créations artisanales et décorations réalisées à la main, notamment des décorations saisonnières, créations de Noël, d'Halloween et articles décoratifs.

Chaque création peut présenter de légères différences liées à sa fabrication artisanale.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site, notamment les photographies, textes, créations graphiques, illustrations, logos, visuels, noms de collections et contenus rédactionnels, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite.

Les photographies des créations proposées à la vente sont la propriété de Les Petites Mains de Lulubelle et ne peuvent être utilisées à des fins commerciales ou promotionnelles sans autorisation.

5. Créations artisanales

Les produits proposés sont réalisés artisanalement.

De légères différences de couleurs, de textures, de dimensions ou de positionnement des éléments peuvent donc exister entre les photographies présentées sur le site et le produit reçu.

Ces particularités sont inhérentes au caractère fait main des créations et ne constituent pas, à elles seules, un défaut.

Les caractéristiques essentielles, dimensions, accessoires inclus et prix sont indiqués sur chaque fiche produit.

6. Prix

Les prix sont indiqués en euros.

TVA non applicable, selon le régime fiscal applicable à l'entreprise.

Les frais de livraison sont indiqués séparément et sont communiqués au client avant la validation définitive de la commande.

7. Commandes et paiement

Le client est invité à vérifier le contenu de son panier avant de confirmer sa commande.

La validation de la commande implique l'acceptation des Conditions Générales de Vente ainsi que l'obligation de paiement.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés au moment de la commande via la boutique.

8. Livraison

Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.

Le délai habituel de préparation est de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.

Les modes d'expédition proposés sont notamment :

• Livraison Standard : 5,90 €
• Livraison VIP : 10,99 €

Les conditions détaillées figurent dans la Politique d'expédition accessible sur le site.

9. Droit de rétractation et garanties

Les ventes réalisées auprès de consommateurs sont soumises aux règles légales applicables en matière de droit de rétractation et de garanties légales.

Les modalités et éventuelles exceptions sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente.

Notamment, certaines créations confectionnées selon les spécifications du client ou nettement personnalisées peuvent relever d'une exception au droit de rétractation. Cette exception ne s'applique pas automatiquement à toutes les créations artisanales.

10. Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant une commande :

E-mail : lespetitesmainsdelulubelle@gmail.com

Nous invitons le client à nous contacter en priorité afin de rechercher une solution amiable.

11. Médiation de la consommation

Cette rubrique sera complétée dès que le médiateur de la consommation aura été choisi et que l'adhésion à son dispositif aura été effectuée.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la navigation et des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Cette politique précise notamment les données collectées, leur utilisation, leur durée de conservation, les destinataires ainsi que les droits des personnes concernées.

13. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités utilisées, des cookies de mesure d'audience ou autres technologies similaires.

Lorsque le consentement est nécessaire, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.